Última atualização: 22 de outubro de 2026
A Luxium valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site https://luxium.com.br.
Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade. Quando necessário, solicitaremos seu consentimento específico para determinadas operações de tratamento de dados.
Recomendamos a leitura integral deste documento.
1. QUEM SOMOS
A Luxium é uma plataforma digital destinada à divulgação de perfis e anúncios de acompanhantes, permitindo que anunciantes apresentem informações sobre seus serviços, fotografias, descrição, localização e meios de contato ao público visitante.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:
- Plataforma: Luxium
- CNPJ: 67.619.969/0001-16
- Site: https://luxium.com.br
- E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
Para os fins desta Política, a pessoa jurídica responsável pela operação da plataforma será denominada “Luxium”, “nós” ou “Controladora”, quando aplicável.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
A Luxium poderá coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme a utilização da plataforma.
2.1. Dados fornecidos pelas anunciantes
Quando uma acompanhante cria uma conta e publica um perfil, poderão ser coletados:
- Nome ou nome profissional;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone e WhatsApp;
- Fotografias e imagens enviadas para publicação;
- Cidade e região de atendimento;
- Descrição do perfil e dos serviços anunciados;
- Links para redes sociais e outros canais de contato;
- Valores, condições e demais informações comerciais fornecidas voluntariamente;
- Dados de acesso à conta e informações necessárias para sua administração.
A anunciante é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter seus dados de acesso protegidos e possuir autorização para publicar fotografias e demais conteúdos enviados à plataforma.
2.2. Dados de navegação
Durante a utilização do site, determinados dados poderão ser coletados automaticamente, incluindo:
- Endereço IP;
- Data e horário de acesso;
- Páginas visitadas;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Sistema operacional;
- Informações sobre a origem do acesso;
- Cookies e identificadores semelhantes, conforme as configurações adotadas;
- Dados estatísticos sobre a utilização da plataforma.
Essas informações podem ser utilizadas para compreender o funcionamento do site, identificar problemas técnicos, avaliar o desempenho das páginas e aprimorar a experiência dos usuários.
2.3. Dados relacionados a pagamentos
Quando uma anunciante contratar um plano mensal de destaque, a Luxium poderá tratar as informações necessárias para identificar a contratação, confirmar o pagamento via Pix, controlar a vigência do plano e administrar eventuais solicitações de suporte ou reembolso.
Os dados tratados poderão incluir valor, data, status da transação e identificadores do pagamento.
A coleta de dados bancários ou financeiros adicionais dependerá do procedimento de pagamento efetivamente utilizado. A Luxium não declara armazenar dados que não sejam necessários à operação do serviço.
2.4. Dados fornecidos em contatos e solicitações
Caso a anunciante entre em contato com a Luxium para solicitar suporte, relatar um problema, contestar uma publicação ou exercer seus direitos relacionados à privacidade, poderemos tratar os dados necessários para identificar a solicitação, verificar sua legitimidade e fornecer uma resposta.
3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Criar, administrar e manter contas de anunciantes;
- Permitir a criação, edição e publicação de perfis;
- Exibir ao público as informações que a anunciante decidiu tornar públicas;
- Disponibilizar ferramentas de pesquisa e localização de anúncios;
- Administrar planos mensais de destaque e confirmar pagamentos;
- Enviar comunicações operacionais relacionadas à conta e aos serviços contratados;
- Prestar atendimento e solucionar solicitações;
- Monitorar o desempenho e a estabilidade da plataforma;
- Identificar atividades suspeitas, tentativas de fraude e violações dos termos de uso;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
- Aprimorar a segurança, as funcionalidades e a experiência de utilização do site.
O tratamento será realizado de acordo com a finalidade aplicável, observando os princípios da necessidade, adequação, transparência e segurança previstos na legislação pertinente.
4. INFORMAÇÕES PÚBLICAS DOS PERFIS
Os perfis publicados na Luxium são destinados à divulgação pública dos anúncios.
Ao enviar informações para publicação, a anunciante deve considerar que determinados dados poderão ser visualizados por qualquer visitante, incluindo:
- Nome profissional;
- Fotografias publicadas;
- Descrição do perfil;
- Cidade ou região de atendimento;
- Telefone e WhatsApp, quando informados para divulgação;
- Redes sociais e links externos;
- Valores e outras informações comerciais incluídas no anúncio.
A anunciante deve evitar inserir em campos públicos informações que não deseja divulgar.
A publicação de informações pessoais de terceiros depende de fundamento legal adequado e, quando necessário, de autorização válida da pessoa envolvida.
Atenção: a publicação de um dado no site não significa que ele possa ser reutilizado livremente por terceiros. O visitante deve respeitar a legislação aplicável e os direitos das pessoas retratadas.
A Luxium poderá analisar solicitações relacionadas a conteúdo publicado, adotar medidas previstas em seus termos de uso e remover ou restringir informações quando houver fundamento legal, violação das regras da plataforma ou outra justificativa legítima.
5. FOTOGRAFIAS, IMAGENS E CONTEÚDO DOS ANÚNCIOS
As anunciantes são responsáveis por garantir que possuem os direitos e as autorizações necessários para enviar e publicar as fotografias, imagens e demais conteúdos utilizados em seus perfis.
Não é permitido publicar conteúdo que viole direitos de terceiros, utilize imagens de pessoas sem a autorização exigida pela legislação ou envolva exploração, abuso ou qualquer forma de conteúdo ilegal.
A Luxium poderá adotar procedimentos de moderação, análise de denúncias e remoção de conteúdo, conforme seus termos de uso e as obrigações legais aplicáveis.
Quando uma fotografia ou outra informação permitir identificar uma pessoa, ela poderá constituir dado pessoal. Conteúdos de natureza íntima ou sexual podem exigir cuidados adicionais, conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
O envio de uma imagem para publicação não autoriza a Luxium a utilizá-la para finalidades alheias à operação da plataforma, salvo quando houver fundamento jurídico válido para isso.
6. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS E GOOGLE TAG MANAGER
A Luxium utiliza ou poderá utilizar ferramentas de análise e gerenciamento de tecnologias, incluindo Google Analytics e Google Tag Manager.
Essas ferramentas podem auxiliar na compreensão do tráfego, das páginas acessadas, do desempenho dos anúncios e dos padrões de navegação.
Os cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário, que podem ser utilizados para manter funcionalidades, lembrar preferências ou obter informações estatísticas.
Dependendo da configuração das ferramentas, poderão ser tratados dados como identificadores de navegação, informações do dispositivo, páginas visitadas e eventos de utilização.
O Google Tag Manager é uma ferramenta de gerenciamento de tags e não implica, por si só, que todos os tipos de rastreamento estejam ativos. Os dados efetivamente coletados dependerão das tags configuradas na plataforma.
Quando exigido pela legislação, tecnologias não essenciais serão utilizadas somente após a obtenção do consentimento aplicável. O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio dos controles disponibilizados no site e das configurações de seu navegador.
O bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
Para obter informações sobre as práticas de privacidade do Google, consulte:
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Luxium não comercializa dados pessoais privados das anunciantes como uma atividade independente de venda de bases de dados.
Entretanto, determinados dados poderão ser compartilhados quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais ou atender a outras hipóteses legítimas.
Esse compartilhamento poderá ocorrer com:
a) Prestadores de hospedagem e infraestrutura: para manter o site disponível, armazenar informações e assegurar seu funcionamento técnico.
b) Prestadores de serviços de análise: incluindo ferramentas utilizadas para medir o desempenho e compreender a navegação na plataforma.
c) Prestadores de serviços de pagamento: quando necessários para processar ou confirmar pagamentos, administrar planos e tratar questões relacionadas às transações.
d) Prestadores de suporte e segurança: para prevenir fraudes, investigar incidentes e manter a integridade dos sistemas.
e) Autoridades públicas e órgãos competentes: quando houver obrigação legal, ordem válida ou outra hipótese juridicamente aplicável.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as medidas de proteção pertinentes.
Os perfis e anúncios publicados pelas próprias anunciantes constituem uma categoria distinta: suas informações públicas são disponibilizadas aos visitantes conforme a configuração de publicação escolhida.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela plataforma poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil.
Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, a Luxium adotará os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela legislação brasileira, conforme aplicável à operação e ao fornecedor envolvido.
As condições concretas dessa transferência dependerão dos serviços e da infraestrutura efetivamente utilizados pela plataforma.
9. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pela Luxium poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conforme a finalidade específica, incluindo:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares;
- Consentimento, quando necessário;
- Outras bases legais aplicáveis ao caso concreto.
O consentimento, quando utilizado, será solicitado de forma adequada à finalidade e poderá ser revogado nos termos da legislação.
A Luxium não utilizará uma única base legal indistintamente para todas as operações de tratamento.
10. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS E PRIVACIDADE
A natureza dos anúncios publicados pode envolver informações que exigem maior cuidado com a privacidade das pessoas.
A Luxium buscará limitar o tratamento aos dados necessários à operação da plataforma e adotar medidas compatíveis com os riscos envolvidos.
Dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela LGPD, receberão tratamento de acordo com as hipóteses legais específicas aplicáveis.
O simples fato de uma pessoa anunciar serviços de acompanhante não autoriza presumir sua orientação sexual, condição de saúde, vida sexual ou qualquer outra característica sensível.
A plataforma não deve solicitar informações sensíveis sem necessidade e fundamento jurídico adequado.
Quando houver tratamento de dados sensíveis, a Luxium avaliará as salvaguardas pertinentes, inclusive quanto ao acesso, à segurança, ao compartilhamento e ao prazo de retenção.
11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Luxium adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais aos riscos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas poderão incluir controles de acesso, mecanismos de autenticação, atualizações de segurança, procedimentos de administração de contas e medidas de proteção da infraestrutura.
Nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. Por esse motivo, embora a plataforma busque proteger as informações sob sua responsabilidade, não é possível garantir segurança absoluta.
As anunciantes também devem proteger suas senhas, evitar compartilhar credenciais e manter seus dispositivos seguros.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.
12. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, considerando a natureza da informação e as obrigações legais aplicáveis.
Os prazos poderão variar conforme a categoria dos dados:
- Dados cadastrais: durante a manutenção da conta e pelo período adicional necessário às finalidades legítimas ou obrigações aplicáveis;
- Dados dos anúncios: enquanto o perfil estiver publicado ou pelo tempo necessário para tratar solicitações, denúncias e questões relacionadas ao conteúdo;
- Dados de pagamento: pelo período necessário à gestão da contratação, à comprovação da transação e ao cumprimento de obrigações legais;
- Dados de navegação e análise: conforme a configuração das ferramentas, as preferências de consentimento e os períodos de retenção aplicáveis;
- Registros técnicos e de segurança: pelos períodos previstos na legislação ou necessários à proteção dos sistemas e ao exercício regular de direitos.
Após o término do período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e apropriado, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
13. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade, quando aplicável e observadas as normas pertinentes;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável, nos termos legais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de privacidade indicado nesta Política.
A Luxium poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar a divulgação indevida de dados pessoais a terceiros.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos, procedimentos e condições previstos na legislação aplicável.
14. EXCLUSÃO DE CONTA E REMOÇÃO DE PERFIL
A anunciante poderá solicitar a exclusão de sua conta e a remoção de seu perfil por meio dos mecanismos disponibilizados na plataforma ou pelo canal oficial de atendimento.
Após a solicitação, a Luxium adotará as providências cabíveis para desativar o perfil e remover as informações públicas sob seu controle, observadas as limitações técnicas e as obrigações legais de conservação.
A exclusão da conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros internos. Alguns dados poderão ser conservados pelo período permitido ou exigido por lei, para cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos.
A remoção do conteúdo da Luxium também não garante a eliminação de cópias que terceiros tenham obtido anteriormente, de resultados temporariamente armazenados por mecanismos de busca ou de publicações reproduzidas em outros sites fora do controle da plataforma.
A Luxium poderá orientar o titular sobre medidas adicionais que estejam ao seu alcance, quando pertinentes.
15. RESPONSABILIDADES DAS ANUNCIANTES
As anunciantes são responsáveis pelas informações e pelos conteúdos que decidem publicar, incluindo fotografias, descrições, formas de contato e demais informações inseridas em seus perfis.
Recomendamos que não sejam publicados dados pessoais desnecessários, documentos de identificação, endereços residenciais ou informações que possam comprometer a segurança pessoal.
As anunciantes devem possuir os direitos e as autorizações necessários para a publicação de imagens e informações de terceiros.
A Luxium poderá analisar denúncias e adotar medidas relativas a conteúdos que violem a legislação, os direitos de terceiros ou as regras da plataforma.
Essas disposições não afastam as responsabilidades que a legislação atribui à própria Luxium pelo tratamento de dados pessoais realizado sob sua responsabilidade.
16. PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE
A Luxium destina sua plataforma a pessoas maiores de 18 anos e não permite a criação de anúncios de acompanhantes envolvendo menores de idade.
Não é permitido publicar, solicitar ou divulgar conteúdo que envolva exploração sexual, abuso ou qualquer forma de sexualização de crianças e adolescentes.
Caso sejam identificados dados ou conteúdos relacionados a menores em situações proibidas ou potencialmente ilícitas, a Luxium poderá adotar medidas de restrição, remoção e encaminhamento às autoridades competentes, conforme exigido pela legislação.
A eventual coleta de dados de menores deverá ser tratada de acordo com a legislação aplicável e com as medidas necessárias à proteção de seus direitos.
17. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A plataforma poderá conter links para redes sociais, sites externos ou outros serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade, aos termos de uso e às práticas dos respectivos responsáveis.
A Luxium não controla necessariamente os mecanismos de coleta e tratamento de dados desses serviços externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade correspondentes antes de fornecer informações pessoais.
18. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades da plataforma, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de atualização.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, a Luxium adotará as providências pertinentes.
Recomendamos consultar esta página periodicamente.